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CARRELLO DELLA SPESA


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Il prezzo esclude la consegna, che viene applicata alla cassa. Gli ordini saranno trattati in EUR

Riconoscimento legale degli offerenti:


Petsuns
Wilhelminenstr.12
65193 Wiesbaden
rappresentata dall'amministratore
Telefono: +4917670664656
E-Mail: info@petsuns.net
iscritta nel registro delle imprese del tribunale
numero di registro delle imprese HRA



Risoluzione alternativa della controversia:
La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle controversie, accessibile sul sito http://ec.europa.eu/odr.
Condizioni Generali di Contratto e informazioni per i clienti

I. Condizioni Generali di Contratto

§ 1Disposizioni fondamentali

(1)Le seguenti condizioni valgono per tutti i contratti conclusi con noi in qualità di prestatore di servizi (Petsuns ) tramite il sito internet www.petsuns.net. Salvo diversamente concordato, non è prevista l’applicazione di condizioni propriedaLei utilizzate.

(2)Il consumatore ai sensi dei seguenti regolamenti è qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico a scopi che non possono essere attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma. Il professionista è qualsiasi persona fisica o giuridica oppure una società di persone con capacità giuridica che nella conclusione di negozi giuridici agisce in esecuzione della propria attività professionale autonoma o commerciale.

§ 2Conclusione del contratto

(1)L’oggetto del contratto è la vendita di beni.

(2)Nel momento in cui inseriamo un prodotto nella nostra pagina web, vi sottoponiamo un'offerta vincolante per stipulare un contratto di acquisto alle condizioni indicate nella descrizione dell'articolo.

(3)Il contratto d'acquiso viene creato dal sistema del carrello online nel modo seguente:
I prodotti selezionati per l'acquisto vengono inseriti nel "carrello". Il pulsante specifico nella barra di navigazione consente di accedere al "carrello" e di eseguire eventuali modifiche in qualsiasi momento.
Una volta aperta la pagina "Cassa", inseriti i dati personali e specificate le modalità di pagamento e di spedizione, vengono nuovamente visualizzati tutti i dati relativi all'ordine nella pagina di sintesi.
Se utilizzate un sistema di pagamento immediato (come PayPal / PayPal Express / PayPal Plus, Amazon Payments, Postpay, bonifico immediato), sarete indirizzati alla pagina d'ordine del nostro shop online oppure al sito web del fornitore del sistema di pagamento immediato.
Se venite indirizzati al sistema di pagamento immediato, inserite o selezionate i dati richiesti. Al termine dell'operazione, sarete reindirizzati alla pagina d'ordine del nostro shop online.
Prima di inviare l’ordine ha la possibilità di ricontrollare tutti i dati, di modificarli (anche mediante la funzione “Indietro” del browser Internet) o di annullare l’operazione di acquisto.
Con l'invio dell'ordine, con il pulsante "acquistare" si conferma l'accettazione giuridicamente vincolante dell'offerta e la conseguente stipulazione del contratto di acquisto.

(4)L’invio di richieste di offerta a noi trasmesse, non sono per Lei vincolanti. Le inviamo un’offerta vincolante in formato testuale (ad es. via e-mail), che potrà accettare entro 5 giorni.

(5)L’elaborazione dell’ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie ai fini della conclusione del contratto avvengono via e-mail in modo parzialmente automatizzato. Si accerti che l’indirizzo e-mail depositato presso di noi corrisponda, che la ricezione delle e-mail sia assicurata tecnicamente e, in particolare, che non sia bloccata dal filtro SPAM.

§ 3Beni personalizzati

(1) Per la strutturazione personalizzata della merce, lei ci mette a disposizione le necessarie informazioni adeguate, i testi e i file tramite il sistema di ordinazione online oppure tramite e-mail al più tardi immediatamente dopo la stipulazione del contratto. Osservare eventuali direttive in formato file.

(2) Lei si obbliga a non trasmettere dati il cui contenuto violi i diritti di terzi (in particolare diritti d’autore, diritti di denominazione e diritti di marchio) oppure le leggi vigenti. Lei ci esonera espressamente da qualsiasi diritto rivendicato da terzi in questo contesto. Ciò comprende anche i costi di un’eventuale rappresentanza legale necessaria.

(3) Non effettuiamo il controllo dei dati trasmessi per verificare l’esattezza del contenuto e quindi non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali errori.

(4) Purché indicato nella relativa offerta, le viene inviato da parte nostra un modello di correzione che deve essere immediatamente verificato da parte sua. Se è d’accordo con la bozza, autorizzi il modello di correzione con una controfirma in formato testuale (ad es. e-mail).
L’esecuzione dei lavori di personalizzazione non ha luogo senza la Sua autorizzazione.
Lei è responsabile del controllo della correttezza e della completezza del modello di correzione e sarà tenuto a comunicarci eventuali errori. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per errori non evidenziati.

(5) Qualora, nell’ambito della realizzazione individuale creassimo per Lei testi, immagini, grafici e design, questi saranno soggetti al diritto d’autore.
Senza il nostro esplicito consenso, l’uso, la riproduzione o la modifica di singole parti o dei contenuti completi non sono ammissibili.
Se non diversamente concordato, Le trasferiamo un diritto d’uso illimitato sulle opere create per Lei e protette dal diritto d’autore. È espressamente vietato mettere a disposizione di terzi le opere o parti di esse protette privatamente o a livello commerciale.
Il trasferimento del diritto d’uso è vincolato dalla condizione sospensiva di pagamento completo del prezzo d’acquisto concordato.

§ 4Diritto di ritenzione, riserva della proprietÃ

(1)Potrà esercitare il diritto di ritenzione solo qualora si tratti di crediti dello stesso rapporto contrattuale.

(2)I beni rimangono di nostra proprietà fino al pagamento completo del prezzo d’acquisto.

§ 5Responsabilità

(1)Noi garantiamo rispettivamente in modo illimitato per danni causati dalla violazione della vita, del corpo o della salute. Altresì garantiamo senza limitazione per dolo e grave negligenza, in caso di occultamento di un vizio, nel caso di assunzione della garanzia per le caratteristiche dell'oggetto di vendita e in tutti altri casi regolati dalla legge.

(2)La responsabilità per vizi nell'ambito della garanzia legale si basa sul rispettivo regolamento riportato nella nostra informazione per il cliente (parte II).

(3)In caso di violazione di obblighi contrattuali fondamentali, la nostra responsabilità in caso di colpa lieve è limitata ai danni contrattuali tipici prevedibili. I danni contrattuali essenziali sono obblighi essenziali che scaturiscono dalla natura del contratto, la cui violazione compromette il raggiungimento dello scopo contrattuale, nonché gli obblighi che il contenuto del contratto ci impone al fine di raggiungere lo scopo contrattuale, il cui adempimento rende possibile l’esecuzione regolare del contratto e sul cui rispetto può confidare regolarmente.

(4)In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, si esclude la responsabilità per violazioni causate da colpa lieve.

(5)Secondo lo stato attuale della tecnica, la comunicazione dei dati tramite Internet non può essere garantita in qualsiasi momento e/o senza errori. Pertanto non rispondiamo né della disponibilità permanente né di eventuali interruzioni di disponibilità del sito Internet e dei servizi ivi offerti.

§ 6Legge applicabile, luogo di adempimento, foro competente

(1)Vale il diritto tedesco. Per i consumatori questa legge applicabile vale solo se la tutela concessa non venga sottratta dalle disposizioni vincolanti del diritto dello stato di residenza abituale del consumatore (principio della prevalenza della norma più favorevole).

(2)Il luogo di adempimento per tutte le prestazioni ai rapporti commerciali con noi e il foro competente sono la nostra sede, qualora Lei non sia un consumatore ma un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico oppure un patrimonio separato di diritto pubblico.. Lo stesso vale qualora Lei non abbia un foro competente generale in Germania o nell’Unione Europea o se il domicilio o la residenza abituale non siano noti al momento della citazione in giudizio. Rimane salva la facoltà di rivolgersi al tribunale di un altro foro competente.

(3)Le disposizioni della Convezione di Vienna sulla vendita internazionale di beni sono espressamente non applicabili.


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II. Informazioni per il cliente

1. Identità del venditore

Petsuns
Wilhelminenstr.12
65193 Wiesbaden
Germania
Telefono: +4917670664656
e-mail: info@petsuns.net



Risoluzione alternativa della controversia:
La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle controversie, accessibile sul sito http://ec.europa.eu/odr.

2. Informazioni relative alla formulazione del contratto

Le fasi tecniche della stipula del contratto, la stipula stessa e le possibilità di correzione avvengono in conformità del § 2 delle nostre Condizioni Aziendali Generali (parte I.).

3. Lingua contrattuale, salvataggio del testo contrattuale

3.1 La lingua contrattuale è l'italiano.

3.2 Il testo contrattuale completo non viene salvato presso di noi. Prima dell'invio dell'ordine attraverso il line - sistema di carrello i dati contrattuali possono essere stampati mediante la funzione di stampa del browser oppure salvati elettronicamente. Dopo il ricevimento dell'ordine da parte nostra i dati di ordinazione, le informazioni prescritte per legge per contratti di vendita a distanza e le Condizioni Aziendali generali vengono reinviate a voi per e-mail.

3.3 In caso di richieste di offerte esterne al sistema di carrello online, riceverà tutti i dati contrattuali nell'ambito di un'offerta vincolante in forma scritta, ad es., per e-mail, che dovrà stampare o salvare elettronicamente.

4. Caratteristiche principali della merce o del servizio

Le caratteristiche essenziali della merce e/o prestazione si trovano nella relativa offerta.

5. Prezzi e modalità di pagamento

5.1 I prezzi riportati nelle rispettive offerte rappresentano prezzi complessivi. Contengono tutti i componenti del prezzo, comprese tutte le imposte.

5.2 Le spese di spedizione maturate non son comprese nel prezzo di acquisto. Sono richiamabili attraverso un pulsante corrispondentemente contrassegnato sul nostro sito internet oppure nella relativa offerta, durante il processo di ordinazione vengono mostrati a parte e devono essere sostenuti da parte sua, a meno che la spedizione non sia gratuita.

5.3 I metodi di pagamento a sua disposizione sonovisibili premendo un pulsante corrispondentemente contrassegnato sul nostro sito internet oppure nella relativa offerta.

5.4 Qualora non diversamente specificato per singole modalità di pagamento, i diritti al pagamento risultanti dal contratto stipulato scadono subito.

6. Termini di consegna

6.1 Le condizioni, il termine nonché le limitazioni di fornitura eventualmente esistenti sono visibili premendo un pulsante corrispondentemente contrassegnato sul nostro sito internet oppure nella relativa offerta.

6.2 Qualora siate consumatori è stabilito per legge che il rischio della perdita casuale o del deterioramento casuale della cosa venduta durante la spedizione passa al cliente solo al momento della consegna della merce, indipendentemente dal fatto se la spedizione e assicurata o meno. Questo non vale se avete incaricato autonomamente una ditta di trasporti non nominata da noi oppure una persona responsabile dell'esecuzione della spedizione.

7. Diritto di garanzia legale per vizi

7.1 Valgono i diritti di garanzia legale per vizi.

7.2 Come consumatore siete pregati di controllare la merce al momento della consegna per verificare la completezza, la presenza di difetti evidenti e di danni di trasporto e di comunicare eventuali reclami il prima possibile a noi e allo spedizioniere. In caso di omissione ciò non ha effetto sui diritti di garanzia legali.

Le presenti Condizioni Generali e le informazioni per il cliente sono state redatte da giuristi specializzati nel diritto IT della Händlerbund e vengono permanente controllate per verificarne la conformità giuridica. La Händlerbund Management AG garantisce la sicurezza legale dei testi ed è responsabile in caso di ammonizioni. Ulteriori informazioni sono disponibili all'indirizzo: http://www.haendlerbund.de/agb-service.

ultimo aggiornamento: 23.01.2017







Dichiarazione sulla tutela dei dati

La tutela dei vostri dati e il rispetto della vostra privacy sono le nostre priorità assolute. Per questo motivo qui di seguito vi informiamo sul rilevamento e l'utilizzo dei dati personali del nostro sito Internet.

Rilevamento anonimo dei dati
Potete visitare i nostre pagine Web senza specificare i vostri dati personali. In questo contesto non memorizziamo alcun tipo di dato personale. Per migliorare la nostra offerta valutiamo solo dati statistici non riconducibili alla vostra persona.

Rilevamento ed elaborazione in caso di utilizzo del modulo di contatto
In caso di utilizzo del modulo di contatto rileviamo dati personali (indicazioni singole sulle situazioni giuridiche o fattuali di una persona fisica determinata o determinabile) solo nella misura da voi messa a disposizione. Il vostro indirizzo e-mail viene da noi utilizzato solo al fine dell'elaborazione della vostra richiesta. Successivamente i vostri dati vengono cancellati qualora non abbiate acconsentito all'elaborazione e all'utilizzo ulteriori.

Rilevamento, elaborazione e utilizzo dei dati personali
Noi rileviamo i dati personali (indicazioni singole relative a situazioni personali o fattuali di una persona fisica determinata o determinabile) solo nella misura messa a disposizione da voi.
L'elaborazione e l'utilizzo dei vostri dati personali avviene al fine dell'esecuzione del vostro ordine e dell'elaborazione delle vostre richieste.
Dopo l'esecuzione completa del contratto tutti i dati personali vengono salvati in un primo tempo dietro osservanza dei termini di conservazione fiscali e commerciali e successivamente alla scadenza del termine, qualora non abbiate acconsentito all'elaborazione e all'utilizzo ulteriori.

Inoltro dei dati personali
Un inoltro dei vostri dati a terzi senza il vostro esplicito consenso non avviene. Sono esclusi da ciò solo i nostri partner dei servizi di cui ci avvaliamo per lo svolgimento del rapporto contrattuale. In questo caso osserviamo tassativamente le prescrizioni della Legge federale sulla tutela dei dati. L'entità della trasmissione dei dati si limitata al minimo indispensabile.

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Utilizzo di Google Adwords Conversion-Tracking
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Ciascun cliente Google AdWords riceve un cookie diverso. In questo modo si esclude la possibilità che i cookie possano essere rintracciati attraverso i siti Internet dei clienti AdWords.
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Utilizzo del Social Plug-ins tramite„Shariff“
Per mantenere il controllo dei vostri dati, il sito contiene i cosiddetti pulsanti Shariff, che servono a proteggere il vostro comportamento di navigazione dagli sguardi indiscreti e a incorporare le funzioni di Shariff delle reti sociali.
Senza il vostro esplicito consenso non sarà stabilito alcun collegamento ai server delle reti sociali ed eviterete di lasciare tracce digitali sulle pagine visitate.
„Shariff“ è un’evoluzione degli specialisti della rivista informatica c’t. Protegge meglio la sfera privata nella rete e sostituisce i consueti pulsanti “Share”delle reti sociali.
Qui troverete tutte le informazioni sul progetto Shariff.
Se cliccate sui pulsanti, apparirà una finestra pop-up che vi permetterà di connettervi con i vostri dati al sito del rispettivo offerente.
Il diretto collegamento alle reti sociali viene stabilito solo dopo esservi connessi attivamente.
Con l'accesso al sito, date il vostro consenso alla trasmissione dei dati al rispettivo offerente di servizi sociali.
A tal riguardo vengono trasmessi il vostro indirizzo IP e fornite informazioni circa le pagine visitate del nostro sito Web.
Se siete connessi contemporaneamente a uno o più account dei vostri social network, le informazioni raccolte saranno assegnate ai vostri rispettivi profili.
Per impedire l'assegnazione dovete disconnettervi dagli account dei vostri social network prima di richiamare il nostro sito Web e di attivare i pulsanti.

Informazione, correzione, blocco e cancellazione di dati
In ogni momento avete il diritto di essere informati gratuitamente sui vostri dati salvati come anche il diritto di correggerli, cancellarli o bloccarli. In caso di necessità contattateci. I dati di contatto sono disponibili nel nostro editoriale.

ultimo aggiornamento: 03.12.2015







Pagamento e spedizione

Valgono le seguenti condizioni:

Condizioni di spedizione

La spedizione è possibile solamente a livello nazionale (Germania) e nei seguenti paesi: Deutschland, Österreich, Schweiz, Luxemburg, UK, Italien, Frankreich, Spanien, USA, Canada, Belgien, Niederlande, Schweden, Finnland, Norwegen.

Spese di spedizione (inclusa l'IVA di legge)

Spedizione nazionale (Germania):

Versicherter Versand via DHL
Consegne all'estero:

Versicherter Versand via DHL

Termini di consegna

In caso di merce strutturata secondo le necessità del cliente, la creazione del modello di correzione avviene entro 40 giorni dopo la stipulazione del contratto, l'esecuzione dei lavori di strutturazione nonché la fornitura della merce entro 10 giorni dopo l'autorizzazione del modello di correzione (in caso di pagamento anticipato concordato, dopo il suo ordine di pagamento), purché non diversamente indicato nell'offerta.

Purché nella relativa offerta non sia indicato un altro termine, la spedizione della merce avviene a livello nazionale (Germania) entro 3 - 5 giorni, a livello internazionale entro 5 - 7 dopo la stipula del contratto (nel caso sia stato concordato il pagamento anticipato dopo il proprio mandato di pagamento).
Tenere conto che nei giorni festivi e nelle domeniche non avvengono notifiche.
Se ha ordinato articoli con tempi di consegna differenti, Le invieremo i beni in una spedizione unica, se non diversamente concordato con Lei. I tempi di consegna equivalgono in tal caso a quelli dell’articolo riportante tempi di consegna più lunghi.

Condizioni di pagamento

Per le spedizioni nazionali (Germania) si hanno le seguenti possibilità di pagamento:

- Pagamento con carta di credito
- Pagamento con PayPal
- Pagamento su fattura

Per consegna all'estero avete le seguenti possibilità di pagamento:

- Pagamento anticipato mediante bonifico

Ulteriori dettagli relativi al pagamento

L'importo della fattura in caso di pagamento su fattura deve essere pagato entro 14 giorni.

In caso di pagamento con carta di credito l'addebito sul vostro conto della carta di credito avviene al momento della spedizione della merce.

Le nostre coordinate bancarie:

Marianne Hahn / Petsuns
Postbank
IBAN DE08 1001 0010 0302 4361 26
BIC PBNKDEFF

In caso di domande potete trovare i nostri contatti nell'editoriale.